Politique de remboursement

Quatorze jours pour changer d'avis

Vous disposez de quatorze jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de retour, sans avoir à vous justifier. Vous avez ensuite quatorze jours supplémentaires pour nous réexpédier le produit.

Dans quel état

Le produit doit être retourné complet, dans son emballage d'origine, accompagné de ses accessoires et de sa protection éventuelle. Une raquette ayant servi sur un court porte des traces visibles sur le cadre et le tamis : dans ce cas, le retour peut être refusé ou le remboursement réduit, conformément à l'article L.221-23 du code de la consommation.

Essayez la raquette en main, vérifiez son grip et son équilibre — mais attendez d'être certain avant de jouer avec.

Comment procéder

Contactez-nous en indiquant votre numéro de commande et le produit concerné.
Nous vous répondons sous deux jours ouvrés avec la marche à suivre.
Renvoyez le colis soigneusement emballé.

Les frais de retour restent à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou ne correspond pas à votre commande : nous les prenons alors intégralement en charge.

Remboursement

Le remboursement intervient dans les quatorze jours suivant la réception du retour, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Vous recevez un courriel de confirmation.

Produit défectueux ou erreur de notre part

Signalez-le dans les meilleurs délais, photographies à l'appui. Nous organisons le retour à nos frais et procédons, à votre choix, au remplacement ou au remboursement.

Avis clients

Ils jouent avec Padel World

4,5/5 · 78 avis de joueurs

Léa · Nantes

Coup de cœur pour le rose et le vert fluo ! Légère, facile à manier, parfaite pour ma deuxième saison de padel.
Julien · Lille

Très bon rapport qualité-prix. Les motifs orange rendent super bien en vrai et le toucher est confortable dès la première partie.
Camille · Montpellier

Le jaune est encore plus vif qu’en photo. Maniable, tolérante sur les frappes décentrées : idéale pour progresser.
Mehdi · Lyon

Une vraie raquette de frappeur, les smashs partent fort. Et le rouge et rose fait toujours réagir au club.
Sarah · Toulouse

Le violet est magnifique et la prise en main très stable. Un peu exigeante au début, mais quelle précision au filet.
Hugo · Rennes

Ma première raquette à moi : légère, pas chère et le vert fluo est trop stylé. Livrée en deux jours.
Nathalie · Strasbourg

Testée en double dès réception : très bon contrôle, aucune douleur au bras. Le design rouge et blanc est superbe.
Antoine · Bordeaux

Ce bleu avec la couronne orange, on la repère de loin sur le terrain. Bonne sortie de balle, et le carton était impeccable.