Conditions d’utilisation

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur padelworld-pro.fr entre PADEL WORLD et tout client, ci-après « l'acheteur ». Passer commande vaut acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Produits

Nous proposons du matériel de padel : raquettes, balles, housses de transport et protections de cadre. Les photographies illustrent les produits sans entrer dans le champ contractuel ; de légères différences d'aspect ou de coloris sont possibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison précisés avant la validation de la commande. PADEL WORLD se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

La commande est ferme dès validation du paiement. Un courriel de confirmation récapitulant les produits, le prix et l'adresse de livraison est envoyé à l'acheteur. PADEL WORLD se réserve le droit d'annuler toute commande présentant un litige de paiement ou un caractère manifestement anormal.

5. Paiement

Le règlement s'effectue en ligne, au comptant, par les moyens de paiement proposés lors du passage en caisse. Les données bancaires sont traitées directement par le prestataire de paiement ; PADEL WORLD n'y a jamais accès.

6. Livraison

Les conditions et délais figurent dans notre politique d'expédition.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du code de la consommation, l'acheteur non professionnel dispose de quatorze jours à compter de la réception pour se rétracter sans motif. Les modalités figurent dans notre politique de retour.

8. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil). Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale accordée par le fabricant.

L'usure normale d'une raquette liée à la pratique — abrasion du cadre, marquage du tamis, tassement de la mousse — ne constitue pas un défaut de conformité.

9. Données personnelles

Voir notre politique de confidentialité.

10. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de différend, l'acheteur est invité à nous contacter afin de rechercher une solution amiable. À défaut, il peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.